一周班主任丨掌握这些技巧，能帮你节省50%与家长交流的时间
周一（其他学科）丨周二（语文）
周三（数学）丨周四（英语）
周五（班主任）丨周六（微周刊）丨周日（好文精选）
做班主任的，大概都经历过这些痛：因为24小时开机，所以被家长理解为随时有空；难得一次相见，因为沟通上的理解偏差，导致关系好久都难以修复；班级群里，交流自由变为吐槽自由+晒娃自由+刷屏自由……
当老师这么多年，亲爱的你，是否常常发愁：如何摆脱和家长之间的低质量沟通呢？为你推荐下面这些技巧，或许能帮你大大节省与家长的交流时间，走上高效沟通之路。
▶第1步：
初次见面，如何赢得最得力的后援？
/钟杰 知名班主任/
对我来说，家长和我是合伙人的关系。站在家长的立场，多为他们着想，帮他们解决实际困难，多指导他们如何跟自己的孩子相处。那么，家长就会真心诚意地对待你这个老师，配合你的工作。
下面节选我第一次与家长见面时说的话，我处处都要为家长着想；当然，我也只是一个普通人，因此，我也会为我自己着想。
1.关于称呼
我年龄比各位稍长，又是站在同一条线上，所以你们可以称呼我钟老师，也可以叫得亲热一点，比如钟姐。我呢，喜欢称家长为某某爸、某某妈，比如，汪性小孩的爸妈，我喜欢叫男家长小汪爸，女家长小汪妈，不知你们可介意？
2.关于管理权限
我只是一个老师，我的管理权限跟教育权限都在学校里。因此，学生出校门，犹如洪水出闸，我就管不了了。所以，放学以及假期时段要靠各位劳心劳力了。
3.关于打电话
我早上6点50到学校，12点回家，下午2点到学校，最晚7点回家。各位有事跟我沟通，请在这个时段给我电话，如果打不通，说明我正在教室里上课，你可以发信息留言，我方便时会给你回电话。
我下班之后，如果没有紧急事情就不要给我电话了，如果确实有事，9点以前可以打来，9点之后，这个时间必须是我自己的了。当然，非常紧急的事情，非处理不可，那是另当别论。
特别提醒各位，中午时间没有要紧事不要给我打电话，因为我有午休的习惯，中午不午睡，我下午必崩溃。
除非是超越我的处理权限，我是不会轻易在各位上班时间和晚上给你打电话的。如果有事情必须要告知，我会选择一天之中的下午4点以后发信息预约。
总之，我会站在你们的立场，体谅你们的不易。但是，反过来，也请站在我的立场，给我更多的空间。
4.关于发信息
由于申请了校讯通，因此学校很多信息都会通过校讯通发出来。常规的告知类的信息，我会在上班时间内发出，请你多关注。至于学生的成绩也是通过校讯通传递出来的，我会选择下午最后一节课发出。
接到这个信息时，你有充足的时间梳理你的思路，组织你的语言，不论孩子考得如何，都不应该影响你对孩子的爱，更不能因此对孩子的人生、人品进行判断。
孩子考得好，你可以表示你的开心，但没有必要因此把孩子捧上天。孩子考得不好，你也可以表达你的失落，但不能因此把孩子打入地狱。
孩子的成长，需要的是父母的陪伴、鼓励与支持，而不是打击与否定。
5.关 39 38685 39 15265 0 0 4703 0 0:00:08 0:00:03 0:00:05 4702请家长
我想告诉每个家长，我请家长来学校是有原则的。一是你的孩子立功受奖了，我必须请你来接受我的谢意，接受孩子们的敬意。二是你的孩子进步了，我请你来是为了奖励你，同时也是为了鼓励孩子。三是我们班级需要你的帮助，我会请求家长的支持。
当然，还有一种情况，那就是你孩子犯了严重的错误必须尊重你的知情权，这个时候，我会请你来学校与我一起想办法，帮助孩子健康成长。注意，绝不是请你到学校来接受羞辱的，我们是一条船上的人，羞辱你，也就意味着羞辱我自己。
6.如何跟老师相处
首先你要想到，为师者，只要站上讲台，那就是教者父母心，就想把学生教好。因此，对教师多一份诚意，多一份谦虚，对你的孩子来说是―件快乐的事。
比如，老师发信息告知你孩子出了点状况，你首先就应想到的是，孩子为什么会这样呢？只有找出病症，才能对症下药。而不是首先想着，这个老师就是跟我孩子过不去，或者说，孩子要是有什么学校必须负责，我要跟这个老师没完没了。
这些负面的想法和说法只会将自己与教师置于对立面，对孩子的成长一点帮助也没有，甚至还有副作用。老师也是人，是人就有人性的弱点，你不能期老师们是神啊。
7.关于你的家庭
有句话说得好，清官难断家务事。老师能管的，就是孩子在学校那段时间，其余，真的是无能为力。给孩子提供一个稳定和谐的家庭是你自己应尽的职责，与老师没有关系。
8.如何支持老师
最后，我还向各位立一个规矩，那就是：不要请我吃饭。减肥是我的终生事业，不要给我搞破坏，不要送我任何礼物！我虽然不是大富，但我还是力争做大贵。
一句话，我不愿意跟任何家长有物质上的交往，我只要你的心。真心接纳我，信任我，尊敬我，支持我，做我工作上的坚强后援，我就心满意足了。
▶第2步：
一份万能公式，实现无障碍沟通
/郭珍 北京市黄城根小学/
肯定家长的感受+出于为孩子好的建议+展望美好未来=良好的沟通
不当班主任，不会理解家校沟通有多不容易。
说浅了，一句话带过，家长们没有获得有效的指导；说深了，专业性太强，家长们听得云深雾绕；说轻了，不疼不痒，耽误了家长的时间；说重了，伤人感情，造成对抗性情绪。
根据自己的经验，我总结成以上公式，大家可以参考，下面举例说明：
1.某家长在班级群里问孩子在校表现如何。
回复：某某妈妈您好。孩子的表现我都看在眼里，记在心上。但是在这里我不太想和您分享我的喜悦，因为我希望您从孩子那里获得更多。
您可以问问孩子，在学校里老师讲了什么，学了什么。这样对孩子的口头表达是一个非常好的锻炼，还能让孩子养成观察生活，记录生活的好习惯哦！
2.某家长误会A老师当着学生们的面，批评了孩子和孩子妈，在班级群里对老师进行语言攻击。而实际当事人B老师并未回应。
回复：某某爸爸您好，不好意思刚看到您发的内容，所以才回复。作为咱们班的班主任，发生在这个教室的一切，哪怕我不在现场，只要牵扯到咱们孩子，我都会负担起责任。
听了您的描述，我能理解您的难过。孩子和妈妈在同学面前被批评，一定心里不好受。我先向您道歉，作为班级领袖，我因去领校服，没能及时关注到这个问题，及时安抚孩子，我有没做到位的地方。但是我也想提示您，孩子的教育是需要家校一起努力的，这样的效果1＋1>2。
我后续还会给孩子一些具体的指导，帮助他尽快赶上来。这才是我们最想看到的，不是吗？很晚了，希望我的回答能让您心情好一些，不会带着坏情绪入梦。晚安！
3.孩子互相之间逗闹，脸上挂彩，家长给老师发信息质问。
回复：抱歉，昨天备课后就休息了，刚看到大家发的信息。虽然相处只有一个月，但我能看到我们班是一群可爱善良的孩子组成的集体。大家互相喜欢，经常在一起玩耍，只是在玩耍的过程中难免磕磕碰碰。
非常理解家长们看到孩子伤到那种难过和揪心，看到自己的宝贝那样，实在是不好受。但我观察发现，孩子们都很大度，过一两天就不记得了，又成了好朋友。这个过程中可能孩子们会受到一些伤害，但我相信没有孩子是故意的。
老师始终想要做到关注每一个孩子，但是有时候也可能会有疏漏。如果发生这样的意外，希望孩子第一时间告诉我，让我成为第一个知情人，以便了解问题，解决问题。孩子们将在一起生活六年，可能是学习生涯中最长最重要的一段时光。
我期望孩子们收获友谊，收获宽容待人的品德，收获自己解决问题的能力……这需要我们继续保持良好互动，用正能量的阳光温暖每一个宝贝，盼您们同我携手前行。
套路其实源于老师的一颗真心。真心理解孩子，明白他们的发展规律，让孩子在自己的教育下不仅收获知识，更在学校这个小社会里收获交往的技能。所以我们和家长的沟通只要是捧着一颗真心来，家长就一定能感受到您满满的诚意。
▶第3步：
从根上着力，全方位维系好情感
/郑英 知名班主任/
调查发现，70%的教师认为自己缺乏与家长沟通的技巧。其实，班主任如果能关注身边的一些细节，利用好各种沟通媒介，各方式实现优势互补，才能全方位地与家长维系好情感。
家访
每接手新班级，我会第一时间根据学生的住址划分好区块，有计划有步骤地进行“地毯式”的摸底家访，做到心中有数，以便今后探寻根源。
在此基础上，视具体情况，就一些特殊性个别性问题进行“针对性”家访，以便具体问题具体分析，由此让家访工作“点”“面”结合。有趣的是，我总会带上相机去家访，定格学生在家学习生活的第一现场。于是，在我走进学生家门的同时，也走进了他们的生活和心灵世界。
电话联系
每接手新班级，我都会第一时间把自己的电话号码告之家长，以便及时联系。我也会在第一时间整理好班级的通讯录，包括家庭住址、家长及学生的手机号，一有变动便及时更新。
可用于汇报在校情况、了解在家表现、询问迟到原因、关切是否到家、通知接送、问候病情等。如此一来，家长觉得这样的班主任真是认真，自然乐于配合并给予支持。
联系本
学期之初，班级统一购置50页厚的软面抄，每人两本。其用途：左页抄写当天学科作业（包括学校通知、需备物品等），留五行用于家长留言，留五行用于教师留言；右页用于整理好题、难题、易错题，留五行用于学生留言。
由此，家长、学生、教师之间便可随时进行无声交流，简便，无需劳师动众，而且是书面形式，可以有充分的时间准备，完整表达意思。有时我甚至会留书信，把平时不便语言表达的“肉麻”话语书写其上，或是一些平时难于开口的要求记入其中，以取得支持或谅解。
校信通、短信、QQ、E-MAIL
班级取得好成绩，或是有学生取得可喜成果，我会第一时间通过校讯通群发给家长，把喜讯批量发送给每个学生家庭；学生取得进步，发个短信报喜，告知该家长；过节日，发条简短的祝福或问候；考前备战，提供温馨小贴士……
这些虽比不上面对面来得真实与自然，可是却能随时随地，又能应对突发事件，不失为一种灵活的沟通方式，为家校沟通插上翅膀。
温情开设家长会
方式上，有时是全体家长，有时是部分家长，有时是分批进行；筹备上，不疏细节，诸如绶带、桌签、温馨提示语等，一应俱全；内容上，汇报班级近况、家校协商、征集金点子等。
家长接送时的交流
临近放学，我有时会到校门口转悠，这样可以“不经意”地遇见一些家长，就地直接地、近距离地与家长交谈。
可以及时反馈孩子当日或近几日的表现，既富有针对性，又经济便捷；既有家访般地深入交谈，又以“短、平、快”的方式节省时间，可谓交流的良机，不失为良好的沟通媒介。
邀请到校面谈
当然我会事先充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及自己为这个孩子所做的工作等；在此基础上，拟一份简要的谈话提纲，做好预设，以免谈话内容重复或雷同；简要记录谈话内容，并整理一份交给家长。
一来帮助家长回顾要点一一对照实施，二来可以在下一次谈话前浏览一遍，使每次谈话都具有连续性。这样谈话，既有的放矢，又让家长充分感受到教师的诚意和对自己孩子的特别关注，自然会全力配合。
家长座谈
一面针对学生家庭情况、家长期望以及教育方式等进行问卷调查；一面利用个别谈心对学生的道德品质、行为规范的层次、心理素质进行调查，这种定性定量的研究分析，可帮助我们相对客观地把握学生的内心世界和外部环境等信息。
在此基础上，适时开展家长座谈，邀请相同类型学生的家长共同研讨，由此改变教师出主意、家长照着办的毫无主动精神的应付心理状态。
本文为综合整理而成，均已或老师授权
素材分别源自《新入职班主任专业成长百宝箱》
【果珍老师说】，《班主任，可以做得这么有滋有味》
图片丨花瓣网
编辑丨张丹丹
“星教师”广告合作请联系：023-67450968
投稿邮箱：3207153742@qq.com
推荐阅读
点击关键字，阅读更多“班主任”相关内容
/ 2017年度班主任带班艺术及育人方略 /
↓↓↓ 点击"阅读原文" 【一键订购】